Gestión de Conflictos de Origen Interno. Ficha 3 IS 0033/2012.- Actuación ante el conflicto

Ficha 3 Actuacion ante el conflictoLa ficha 3. Actuación ante el conflicto. Incluye:

Elementos para la intervención:

  1. Situación en la que se produce el conflicto

  2. Predisposición que tienen las partes a la acción

  3. Estilo, conducta o comportamiento que manifiestan las partes

Elementos para la intervención.

 Escenarios según el estado psicológico de la persona.

  • Estado de frustración

  • Estado de agitación

  • Estado de estrategia

Aspectos jurídicos.

Ficha 3 Actuación ante el conflicto